Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Pour passer une commande, sélectionnez les produits ou services de votre choix, ajoutez-les à votre panier et suivez les étapes de paiement. Nous vous recommandons de créer un compte ou de vous connecter à votre compte existant afin de bénéficier d’un service VIP personnalisé.
Toutefois, vous pouvez également magasiner en tant qu’« internaute libre », sans avoir besoin de créer un compte. Il vous suffit simplement d’ajouter les produits à votre panier, de suivre les étapes de paiement et de finaliser votre achat.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), cartes bancaires prépayées, PayPal et virement Interac (uniquement pour les résidents du Canada). Tous vos paiements sont ultra-sécurisés.
Lors du passage en caisse, entrez votre code de réduction dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur “Appliquer”. La réduction sera automatiquement déduite du montant total de votre commande. Les codes de réduction sont largement distribuer lors de nos évènements et festivals.
Cela dépend des distances de livraison et de l’éloignement de l’acheteur. Nous nous référerons aux délais de livraison de nos principaux partenaires : POSTES CANADA, FEDEX, PURALATOR. Toutefois, les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même. Pour les commandes passées après 12h, les expéditions se font systématiquement le lendemain.
Livraison express 24/48h avec suivi : 25 $ (Disponible pour la grande région de Montréal uniquement)
Livraison standard : selon les tarifications du prestataire livreur.
Toutes les options de livraison sont gratuites pour les commandes de 100 $ ou plus.
Oui, mais uniquement pour les livraisons express. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre l’évolution de votre colis. En cas de livraison standard, vous recevrez un message vous confirmant que votre produit a bien été expédié.
Actuellement, nous expédions uniquement au Canada et aux États-Unis. Veuillez consulter notre page « EXPÉDITION » ou le « MANUEL DU VENDEUR SIAC-MARKET » pour plus d’informations sur les destinations disponibles.
Nos produits sont pour la plupart de très grande qualité, fabriqués par des artisans talentueux. Ils sont originaux, naturels, biologiques et parfois issus de procédés de fabrication révolutionnaires. Ils sont rigoureusement sélectionnés par nos équipes partout dans le monde. Certains proviennent également des invendus de notre grande foire exposition qui se tient tous les mois de juillet à Montréal. Pour plus d’informations, visitez www.siac-canada.com.
Afrique (54 pays), Caraïbes, iles du pacifiques, Bali, Indonésie, Thaïlande, Maldives, Seychelles, Costa Rica, Pérou, Sri Lanka, Japon, Nouvelle Zélande…Tout autres pays exotiques
Notre plateforme s’adresse prioritairement aux exposants et entrepreneurs participant aux éditions annuelles du SIAC. Ainsi, tous les produits et services vendus par nos partenaires lors de nos événements, foires, expositions et festivals disposent désormais d’un canal permanent de vente et de livraison fiable. Un mois d’abonnement gratuit est offert automatiquement à chaque artisan qui participe à l’édition annuelle du SIAC. La souscription gratuite du mois de juillet est une bonne option pour écouler les invendus éventuels du festival SIAC qui se tient le même mois chaque année.
SIAC-MARKET s’adresse également aux nombreux visiteurs des événements SIAC qui auraient testé nos produits et souhaiteraient les adopter pour en faire un usage quotidien.
Vous pouvez choisir de magasiner chez nous en tant qu’« acheteur libre ». Pour cela, vous n’avez pas besoin de vous enregistrer. Il vous suffit simplement de sélectionner les articles souhaités (ils s’accumulent automatiquement dans le panier), de payer la facture et d’attendre la livraison.
Vous pouvez également choisir de vous enregistrer avant de magasiner chez nous. Nous vous le recommandons vivement afin de bénéficier d’un service personnalisé et d’un suivi privilégié de votre commande jusqu’à la livraison. Pour cela, vous devez enregistrer vos informations et coordonnées une seule fois sur nos serveurs ultra-sécurisés et pourrez commercer en quelques clics. De plus, vous bénéficierez systématiquement de nos nombreuses promotions et rabais de façon permanente
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Pour de plus amples informations, veuillez-vous référer au « MANUEL DU VENDEUR SIAC-MARKET » disponible dans votre espace vendeur.
Non, nos produits proviennent de partout dans le monde. Toutefois, nous devons reconnaître que nous avons découvert en Afrique de véritables pépites de créativité qui, de par leur qualité, s’imposent dans nos espaces marchands.
Oui, nous en avons dans nos colonnes. Du moment que des produits sont originaux, naturels et respectent nos standards de qualité ils sont les bienvenus chez nous.
Notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points à chaque achat et interaction sur notre site. Ces points peuvent être échangés contre des réductions, des cadeaux et des offres exclusives.
Gagnez des points en effectuant des achats (1 $ dépensé = 1 point), en parrainant des amis, en laissant des avis produits, et même à l’occasion de votre anniversaire !
Utilisez vos points pour obtenir des réductions immédiates sur vos achats (100 points = 5 $ de réduction) ou
pour accéder à des produits exclusifs et des promotions réservées aux membres.
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